Уявімо собі, що на спеціальну гарячу лінію «АрселорМіттал Кривий Ріг» надійшло повідомлення про те, що є певні порушення в роботі одного з підрозділів компанії.
Навіть коли джерела анонімні, жодне повідомлення згідно з політиками компанії не залишиться без розгляду. Буде проведена його перевірка. Саме в таких випадках до справи долучається відділ з розслідування фінансових порушень Служби глобального аудиту, який отримує завдання розібратися в ситуації.
Як і будь-яке з розслідувань відділу, це починається з мозкового штурму. Що й за чим робити, щоб якнайшвидше докопатися до правди? Серед купи ідей відбираються найреальніші і вибудовується план дій. Хоча члени команди підрозділу мають широкий перелік спеціалізованих знань, деякі розслідування вимагають від них набуття нових знань в певних питаннях. Під конкретне розслідування кожен отримує своє завдання, поринаючи у світ документів, вивчаючи електронні кіпи бухгалтерського обліку та іншої інформації. Гострі досвідчені очі знаходять невідповідності, нелогічні моменти, помилки, відверті маніпуляції тощо.
За результатами аналізу інформації окреслюються подальші дії, проводяться зустрічі із працівниками, які пов’язані з певним процесом, виконуються візити до підрозділів підприємства. Після кількох тижнів клопіткої роботи розслідування завершено. У корпоративний офіс та генеральному директору підприємства надходить детальний звіт з рекомендаціями щодо усунення недоліків, порушень, виявлених ризиків. Розслідування може показати, що певні порушення, дійсно, мають місце.
«А що далі?» – спитає допитливий читач. Керівництво, уважно вивчивши надану інформацію, приймає рішення про впровадження наданих у звіті рекомендацій: як тих, що мають покращити певні процеси, так і тих, що стосуються доцільних заходів щодо окремих працівників чи компаній, відповідальних за порушення.
Такі розслідування допомагають захистити підприємство від шахрайства чи корупційних дій та попередити майбутні збитки. У відділі зізнаються, що без допомоги небайдужих працівників вони б не досягли позитивних результатів. Тому, окрім власного активного аналізу діяльності підприємства, команда відділу з розслідування фінансових порушень Служби глобального аудиту нагадує, що всі співробітники мають повідомляти про наявні в них підозри і буде вдячна сумлінним співробітникам за інформацію про зловживання та нечесні дії.
Канали, за якими можна надати таку інформацію, розміщені у кінці тексту. Телефони, які приймають дзвінки на ці номери, не мають визначників номера. Так вимагають стандарти. Це гарантує цілковиту анонімність. Довіра людей надзвичайно важлива. Лише за власним бажанням людина може залишити контактні дані, за якими з нею можна зв’язатись для уточнення інформації. Працівники відділу несуть повну відповідальність за конфіденційність джерел інформації.
«А що мені з тих збережених для підприємства грошей? То ж не мої?» – спитає дехто. Справа в тому, що підприємство – не благодійна організація. А різні нечесні схеми можуть відібрати чималі суми з прибутку і, відповідно, зменшити наш з вами достаток. А воно нам треба?
Контакти гарячої лінії компанії «АрселорМіттал» для повідомлення про порушення та зловживання:
Локальна гаряча лінія:
+38 (056) 499-33-99
Глобальна гаряча лінія:
0 800 801 206