Що відбувається з ринком праці в Україні, яка кадрова ситуація на підприємстві, можливості професійного і кар’єрного зросту, медстрахування – про це та багато іншого «Металург» поговорив з директоркою департаменту з персоналу «АрселорМіттал Кривий Ріг» Юлією Заболотною.
– Юліє, як можна побачити на Опендатаботі – платформі з відкрити даними, ринок праці в Україні на початок 2023 року трохи стабілізувався. А що можна сказати про ринок праці у Кривому Розі? І взагалі по металургійний галузі?
– За моїми спостереженнями ринок праці справді став жвавіший в порівнянні з минулим роком. У нашому місті все одно з’являються пропозиції щодо роботи. Кожного тижня у мережі на локальних сайтах робот публікується від 90 до 150 нових вакансій, де шукають працівників у галузі освіти, медицини, сфер обслуговування, ІТ тощо. І якщо не брати сферу ІТ, середня зарплата у Кривому Розі становить 12000-15000 грн. на місяць. Місто живе, працює, відновлюється і розвивається.
Щодо металургійної галузі, то перед підприємствами постає проблема нестачі персоналу. Частина співробітників стала внутрішньо переміщеними особами або виїхала за кордон. Велика частина підлягає мобілізації. На підприємствах ГМК було мобілізовано або стали добровольцями приблизно 8-12% від діючої кількості персоналу.
– Яка ситуація з кадрами зараз в «АрселорМіттал Кривий Ріг»?
– Ситуація з кадрами у нас більш-менш стабільна. Є певний натуральний відтік персоналу: люди звільняються за власним бажанням або за сімейними обставинами, або виходять на пенсію. Ми також набираємо персонал, але в пріоритеті у нас, звичайно, внутрішні співробітники. І найперше, кому ми пропонуємо вакансії, це нашим власним працівникам.
– Середня зарплата на підприємстві сьогодні – нижче чи вище середньої у галузі?
– Ми відстежуємо цей показник регулярно, і можу сказати, що середня заробітна плата на підприємстві зараз цілком на рівні галузі.
– Зараз підприємство потроху підвищує рівень виробництва, це добра новина для усіх. Тим не менше чимала частина персоналу ще знаходиться на вимушеному простої з оплатою 2/3. Багато хто з цих людей намагаються підзаробити. Чи немає ризику, що ці працівники не повернуться до роботи на підприємстві?
– Якщо дивитися на картину в цілому, то в залежності від підрозділу від 15 до 20 відсотків працівників знаходяться на простої. І компанія продовжує цей простій оплачувати. Дійсно, хтось з цих працівників знайшли собі якусь іншу роботу або інші можливості на ринку України. Так, існує ризик, що хтось з них не повернеться. Але ми працюємо, намагаємося робити ротацію працівників на простої, викликати їх час від часу на виробництво.
Якщо людина відмовляється виходити на роботу до нас, коли її викликають, то це для нас є певним знаком. Це означає, що у людини є інші можливості. Тому ми будемо застосовувати всі легальні механізми для вирішення такої проблеми.
– Тобто людині необхідно розставити пріоритети?
– Саме так. Людина повинна зробити свій вибір – чи залишатися з підприємством, чи мати інші можливості.
– У «Металурзі» ми публікуємо досить значний список внутрішніх вакансій. Чи багато людей користуються такою можливістю перевестися на іншу роботу? І який механізм цих переведень?
– На даний момент ми маємо 450 внутрішніх вакансій. За 1-й квартал 2023 р. 358 працівників перевелися на інші позиції в компанії, як на виробничі, так і на офісні вакансії в структурі «АрселорМіттал Кривий Ріг». Люди бачать в цьому можливості для свого кар’єрного і професійного зростання. І це безперервний процес. За допомоги таких переведень людина може зростати як горизонтально – в експертну сферу або по вертикалі, у сферу керівну.
Цей процес відбувається по-різному. Інколи керівник пропонує своєму працівнику такий наступний крок. Або працівник сам бачить гарну можливість для себе і виступає з власною ініціативою. Багато що залежить саме від діалогу з безпосереднім керівником. Має відбутися комунікація і узгодження як з безпосереднім керівником, так і з керівником, який шукає людину, і це ще до початку оформлення документів. Чесна лідерська позиція полягає в тому, що керівники сприяють зростанню та дорослішанню підлеглих, бо це як в родині: діти мають «вилітати із гнізда», ставати кращими за батьків, коли вони відчувають для цього сили та бажання. Але керівник не повинен опинитися в ситуації, коли в результаті переведення з’явиться критичний дефіцит ресурсу, або немає кому виконувати роботу. Тому важливо все підготувати для внутрішнього переміщення, включаючи наступника, або зробити перерозподіл роботи, організувати необхідне навчання та адаптацію.
– Медичне страхування. Це питання завжди збирає неоднозначні відгуки, і, якщо чесно, більше негативних. Є якийсь аналіз роботи страхової компанії за результатами минулого року, аналіз зворотного зв’язку? Що Ви можете порадити нашим застрахованим працівникам як найкраще використати цю можливість?
– Ми постійно аналізуємо роботу та ефективність медичних послуг, які отримуємо від страхової компанії. За останні місяці ми опублікували дві великі аналітичні статті про медичне страхування. Дійсно, підприємство витрачає значні кошти на цей сервіс. Хочу сказати, що незважаючи на війну, ми продовжували програму страхування своїх працівників минулого року і продовжили в році поточному.
Що я можу порадити? По-перше, не бійтесь користуватися цими послугами. Необхідно знати свої права. Знаю, що ми отримали багато негативних коментарів на останню публікацію. Але часто людина навіть не розуміє, на що вона може претендувати, який сервіс вона може отримати від страхової компанії. Тому я закликаю усіх читати пам’ятку. Цей механізм може сприйматися як складний. Але якщо ви почнете ним користуватися, ви зрозумієте, що насправді це не складно.
Ми маємо пам’ятати, що чим більше ми користуємося страховкою, чим активніше надаємо зворотній зв’язок, вимагаємо певного рівня сервісу, тим краще вона працює. Усі скарги ми опрацьовуємо. Але ще раз наголошую, прочитайте пам’ятку, вивчіть ваші можливості і користуйтесь ними.
– Але працівник має вибір? Він може обрати іншу страховку, за власні кошти?
– За власні кошти, звісно. Людина може обрати собі страхову компанію, вивчити можливості полісу і укласти угоду незалежно від нашого підприємства.
– Дуже чутливе питання – допомога нашим загиблим колегам і пораненим. На жаль, на сьогодні ми маємо 67 загиблих (цифра актуальна на момент запису інтерв’ю, зараз – 69. – Авт.) і 16 зниклих без вісти, це надзвичайна трагедія. Чи робить компанії щось для сімей наших загиблих захисників? Чи є якась допомога пораненим?
– Так, на жаль, ми маємо сумну статистику. Кожна загибель – це трагедія. Я думаю, що кожен з нас бажає одного – щоб ця сумна статистика не зростала більше. Зі свого боку, компанія намагається в цій ситуації надавати максимальну підтримку. Компанія надає матеріальну допомогу сім’ям загиблих робітників. На сьогодні ми сплатили близько 36 млн грн. такої допомоги. І процес, на жаль, триває.
Також хочу сказати за інший напрямок підтримки. Ми розпочинаємо роботу над створенням центру надання допомоги нашим захисникам, які будуть повертатися до мирного життя та роботи. Ця підтримка буде охоплювати психологічну допомогу, юридичні, кар’єрні та фінансові консультації, всебічну допомогу з боку департаменту персоналу. Ми також плануємо підготувати безпосередніх керівників для роботи і правильної комунікації з цією категорією робітників через спеціальні тренінги та програми менторства.
Також ми зібрали всю можливу інформацію про поранених (зараз нам відомо про 84 людини) і запропонували їм допомогу в лікуванні. Наразі вони всебічно охоплені державними програмами медичної допомоги. Можу запевнити, що вони отримають всю необхідну увагу і матеріальну допомогу і без підтримки роботодавця не залишаться.
– Ні для кого не секрет, що приналежність до міжнародної глобальної компанії дає підприємству преференції. Це стосується і матеріальної, і моральної підтримки. Це дає надію не просто вижити в сьогоднішніх умовах війни, а й на подальший розвиток. Щоб ви могли сказати нашим потенційним працівникам, в чому наші плюси, як роботодавця?
– Незважаючи на тяжкі часи, втрати і збитки, компанія знайшла можливості вчасно регулярно платити зарплату, подовжити програму медичного страхування, виплатити половину 13-ї зарплати, сплачувати простої частині колективу, уникнути скорочень персоналу. Крім того, «АрселорМіттал» – великий сучасний яскравий міжнародний бренд, який змінює життя суспільства на краще, а в тяжкі для України часи показав, що стоїть пліч-о-пліч з нашими працівниками.
– Які переваги в соцпакеті є в наших співробітників, яких немає в інших людей за межами компанії?
– Якщо говорити про воєнний час, то, по-перше, це стабільність і підтримка всього робочого колективу. Ми саме зараз відрізняємося тим, що не скорочували персонал, ми повністю зберегли команду, накопичений колективний досвід та експертизу. Також це досить високий рівень зарплати у порівнянні з іншими підприємствами Кривого Рогу. Ми виплатили половину 13-ї зарплати за фактично відпрацьований час (до речі, ми змогли це зробити завдяки підтримці головного офісу). Не всі компанії це роблять.
– Особисте питання. Ми всі чекаємо, що війна закінчиться і ми переможемо. Я вірю, що так і буде. Що ви перше зробите, коли почуєте про Перемогу України у війні?
– Буду святкувати. Я вип’ю келих шампанського із особливої пляшки, яку я тримаю для такої довго очікуваної події. А потім, коли відсвяткую, буду так само працювати і шукати всі можливості, щоб долучити себе і свою команду до процесів відновлення в країні. Я маю на увазі, що ми маємо не тільки сумлінно виконувати свої обов’язки на роботі, а також долучатися до соціальних і волонтерських проектів, які будуть оголошені. В цьому я вбачаю свою задачу на рівні громади та соціума.
Дивіться відеоверсію інтерв’ю з Юлією Заболотною на нашому Youtube-каналі.