То в капелюсі та плащі Гаррі Поттера, то з іграшковими вантажними машинами. Та де б вона не була і з ким би не спілкувалася – завжди привітна та усміхнена. Під час цьогорічного «Ярмарку професій» серед дружньої команди працівників нашого підприємства, які на локаціях розповідали молоді про перспективи роботи в «АрселорМіттал Кривий Ріг», була й Дар’я Черненко.
Дар’я працює фахівцем з підбору персоналу та розвитку молодіжних проєктів «АрселорМіттал Кривий Ріг», а також є його амбасадоркою. Тобто, Дар’я – це та людина, яка презентує наш бренд, розповідає про позитивний імідж підприємства та залучає працевлаштуватися на роботу до нас студентів та випускників навчальних закладів.
«Буває заходиш до класу, а на тебе дивляться десятки уважних та не дуже довірливих очей. У поглядах вже зчитується: «Так-так, і про що ж тим нам розповідатимеш, ми ж все це вже давно знаємо?». Спочатку учні або студенти сидять такими собі їжачками, а згодом, коли починаємо спілкуватися, коли молодь чує про реальні можливості підприємства, про те, що і я свого часу ними скористалася, тоді і наїжачені голки стають вже не такими гострими, і очі горять зацікавленістю, і бажання діяти є. Тож моя робота амбасадорки, як і дипломатки – це просувати інформацію про компанію, її цінності та можливості для працівників та розповідати про це на власному досвіді», – розповідає Дар’я Черненко.
Ще нещодавно Дар’я і сама була студенткою, вона навчалася менеджменту у Державному університеті економіки і технологій. Дар’я теж була серед тих слухачів, до яких приходили працівники «АрселорМіттал Кривий Ріг», розповідали про нього та молодіжне ком’юніті підприємства. Дівчина зрозуміла – це шанс, і стала стажеркою за програмою стажування «GoPro». Роки навчання сплинули непомітно. Дар’я залишилася працювати на підприємстві, а згодом увійшла до команди фахівців, які опікуються нашим унікальним проєктом «Нова Фабрика» та почала рухатися вперед кар’єрними сходинками. Коли вона дізналася, що на підприємстві формується команда амбасадорів, які б просували наш бренд, Дар’я одразу вирішила стати однією з них.
«Звичайно, амбасадоркою, яка з легкістю може спілкуватися з великою аудиторією, знаходить правильні аргументи, я не народилася. Всьому треба вчитися. Так було і у мене, – продовжує Дар’я Черненко. – В Університеті АрселорМіттал я проходила спеціальні «амбасадорські» тренінги, вчилась спілкуватися, презентувати якусь справу або ідею, завойовувати увагу глядачів. Хто скаже, що це просто, нехай спробує. Взагалі, зараз дуже важко завоювати увагу молодих людей. Перша причина – дистанційка, адже, наприклад, студентів, які навчаються онлайн, не дуже радує, коли їх просять вийти на очне навчання та ще й зібратися потім, щоб послухати нас. По-друге, треба зацікавити молодь, та ще й так, щоб хлопці та дівчата відволіклися від телефонів, підняли очі і реально почали слухати. Найголовніше надавати інформацію, яка була б для молоді корисною та цікавою вже сьогодні і зараз».
Дар’я поділилася рецептами утримання уваги, які застосовують у роботі наші амбасадори. Звичайна лекція – ну-у-у, це нудно. Щоб інформація краще сприймалася треба приводити «живі» приклади, показувати цікаві презентації та об’єднувати це з різноманітними інтерактивами. Молоді дуже заходять бліци щодо професій, вікторини, гра в асоціації або коли треба відповідати на твердження правда це або міф тощо. Настрій одразу у всіх поліпшується, а ще кращим він стає, коли за правильні відповіді молодь починає отримувати призи: цукерки, ручки, брендовані браслети та іншу сувенірну продукція підприємства.
Все це створює необхідну атмосферу для відвертого спілкування. А далі вже триває серйозна розмова про можливості та переваги для молоді на підприємстві. Це й практика, програма оплачуваного стажування «GoPro», участь у молодіжних проєктах, наприклад, проєкт з елементами дуальної освіти «Нова фабрика». Звичайно, обговорюються перспективи працевлаштування на підприємство, можливості кар’єри та багато іншого. Молоді люди дуже зацікавлюються, коли чують, що зараз, під час навчання, вони вже можуть почати отримувати робочий стаж.
«Амбасадор має бути готовим завжди відповісти на будь-яке питання молодих людей. Це стосується і так званих незручних питань, на кшталт: «Я знаю, що металургія – це не престижно», «Я чув, що зарплати – не космос», «Мені говорять, що умови праці – не цукеркова фабрика». А ще усім хочеться миттєвого кар’єрного росту, – усміхаючись, говорить Дар’я. – Цей скепсис від навіяних стереотипів та засміченого інформаційного простору. Жартівливо відповідаю, що миттєву кар’єру можна зустріти тільки у книжках та фільмах. Але, згадаємо ту ж «Попелюшку». Свій успіх вона здобула чималою працею. Та як амбасадор, я розповідаю молоді про переваги роботи на підприємстві, про можливості, якими вони можуть скористатися. Але й попереджаю аудиторію, щоб досягти бажаного результату доведеться попрацювати. Ще я наголошую, що все залежить від самих людей – від цілі, характеру, наполегливості. Я й сама така – ставлю собі цілі, досягаю їх, долаю перешкоди на шляху. І цей процес я повторюю знову і знову. Головне не зупинятися і рухатися вперед».
