Звернення по допомогу лікарні надійшло до ПАТ «АрселорМіттал Кривий Ріг» у квітні. Керівництво підприємства вирішило надати благодійну допомогу і виконати ремонтні роботи у неврологічному відділені лікарні.
Одразу виконали попередній огляд та оцінку обсягів ремонтних робіт та витрат на їх виконання. Ремонт довірили дочірній компанії ПАТ «АрселорМіттал Кривий Ріг» – ПП «Стіл Сервіс». Влітку розпочалися роботи з ремонту систем опалення, каналізації, водопроводу, виконали електричні ремонтні роботи, ремонт палат та санвузлів.
У церемонії відкриття оновленої лікарні, яка відбулася 11 жовтня 2024 року, взяли участь голова Криворізької районної військової адміністрації Євген Ситниченко, директорка департаменту з правових питань та взаємодії з державними органами, в.о. генерального директора Олена Бізяєва та генеральний директор ПП «Стіл Сервіс» Олександр Лісовенко.
Завдяки допомозі підприємства вдалося відкрити нове неврологічне відділення на 20 місць, відремонтувати маніпуляційні, душові, палати, в яких виконано сучасний функціональний ремонт. Раніше це приміщення було непридатним до використання.
Цей медзаклад надає широкий спектр послуг, наприклад, хірургічних, для пацієнтів Криворізького району, зокрема, громадам, які межують із підприємством.
«Це не перший проєкт підприємства для громад району і цієї медичної установи зокрема. У 2022 році «АрселорМіттал Кривий Ріг» вже надавав медичну гуманітарну допомогу лікарні. Окрім хірургічного електроінструменту, лікарів забезпечили антисептичними засобами, кровоспинними пластирами, шовним матеріалом, знезаражувальним пристроєм та медичними меблями», – сказала в.о. генерального директора «АрселорМіттал Кривий Ріг» Олена Бізяєва.
Нова можливість для ветеранів відновитися та пройти реабілітацію
З 1 вересня 2024 року для ветеранів-працівників наших підприємств з’явилася нова додаткова можливість пройти санаторно-курортне, реабілітаційне лікування за страховкою від СК «Країна». Скористатися цією можливістю можуть усі демобілізовані, починаючи з 13.04.2014 р., працівники наших підприємств.
Як це зробити? На запитання відповідають фахівці HR департаменту.
Що містить нова опція?
Проживання, харчування, лікування, медичні послуги, масаж, діагностика, медична та фізична реабілітація у санаторно-курортних закладах:
– санаторій «Славутич» у Дніпропетровській обл., м. Верхньодніпровськ;
– санаторій «Миргород» у Полтавській обл., м. Миргород;
– санаторій «Поділля» у Вінницькій обл., м. Хмільник.
Максимальна вартість путівки «Санаторно-курортне, реабілітаційне лікування» – 25 тис. грн на людину. (Опція «Санаторно-курортне, реабілітаційне лікування» має межі у фінансуванні).
Як ветерану скористатися цією послугою?
Зателефонувати за номером 890 до «Центру інформаційної підтримки клієнтів» СК «Країна» або звернутись до лікаря-координатора поліклініки медцентру ПП «Стіл Сервіс» Хорольської Яни Володимирівни за номером 097-591-39-22 або за адресою: вул. Криворіжсталі, 5 А, кабінет № 212. Графік роботи: понеділок-п’ятниця з 8:00 – 15:00
Отримати санаторно-курортну карту Ф 072О – у лікаря-координатора поліклініки медцентру ПП «Стіл Сервіс» Хорольської Яни Володимирівни або виписку з амбулаторної карти Ф 027 від сімейного лікаря.
Що потрібно взяти з собою до санаторію?
Санаторно-курортну карту Ф 072О або виписку з амбулаторної карти Ф 027 та паспорт або документ, який підтверджує наявність пільг (за наявністю такого).
Що робити, якщо ви не в змозі прибути до санаторію чи прибудете невчасно?
За 1 робочий день до дати прибуття у санаторій повідомити СК «Країна» про запізнення або неможливість прибуття до санаторію за тел.: 890.
10серпня відзначив свій день народження Центр надання послуг «Єдине вікно».
«Єдине вікно» нашого підприємства розпочало свою роботу у 2015 році, тоді відвідувачів обслуговували три спеціалісти та керівник Центру. Сьогодні тут працює 9 фахівців і спектр послуг, що тут надаються, значно зріс і продовжує розширюватись. Наприклад, з 2016 року в «Єдиному вікні» почали видавати посвідчення за професіями, оформлювати матеріальну допомогу на поховання, приймати та видавати лікарняні. У 2017 році було додано додаткову оплачувану відпустку у зв’язку з навчанням працівників підприємства. З 2018 року розпочато оформлення соціальної оплачуваної відпустки для одиноких матерів, які мають двох і більше дітей віком до 14 років або дітей з інвалідністю. Згодом була запроваджена можливість електронного оформлення черги, щоб кожен міг прийти в заздалегідь визначений і зручний для нього час. На жаль, свої корективи внесла війна. Але вона не зупинила розвиток Центру. Навпаки, з’явилися послуги, які актуальні та користуються попитом вже сьогодні у наших працівників-ветеранів, які демобілізуються і повертаються на підприємство.
«Коли ми починали цей проєкт, то були фактично одними з перших серед великих промислових підприємств, які створили такий Центр, що об’єднав в одному місці широкий спектр послуг, які користуються попитом у наших працівників, – говорить начальник управління соціального розвитку Яна Суворова. – Тут можна отримати довідку про доходи та утримання, оформити відпустку, отримати довідку для оформлення пенсії тощо. Спектр послуг чималий. Ми гнучкі і постійно орієнтовані на клієнта, тому одразу реагуємо на всі запити та потреби. Так, наприклад, на базі «Єдиного вікна» фахівці-координатори готові проконсультувати наших демобілізованих працівників-захісників, які повертаються на роботу, та допомогти їм у вирішенні соціальних питань, спрямувати для отримання психологічної, медичної допомоги та вирішення юридичних питань. Для цього ми попередньо провели опитування ветеранів, аби надавати послуги саме ті, які їм потрібні. Головне завдання Центру – клієнтоорієнтованість та кваліфікована допомога нашим працівникам. І за відгуками клієнтів ми бачимо, що це нам успішно вдається. Вітаю «Єдине вікно» з Днем народження! Бажаю подальшого розвитку, розквіту та скорішої Перемоги нам усім!»
Фахівці «Єдиного вікна» одним зі своїх пріоритетних завдань вважають скорочення терміну з моменту подачі заявки до отримання людиною вже готового документу чи послуги. В середньому, на реєстрацію будь-якої послуги витрачається до 5 хвилин, замість декількох днів біганини різними структурами. Розташування Центру також зручне і доступне, адже не потрібно оформляти перепустку на підприємство, стояти в черзі у різних офісах, структурах та установах, намотувати кілометри заради однієї довідки чи отримання посвідчення. Щодня до Центру звертаються близько 200-250 відвідувачів, часто вони оформлюють декілька послуг. Зустрічають відвідувачів дев’ять фахівчинь «Єдиного вікна». Кожній з них потрібно бути не лише досвідченим спеціалістом, а й психологом та професіоналом «широкого профілю», адже часто людина й сама не знає, а до кого ж і з чим їй звертатися.
«Ми щодня працюємо з людьми, і це непросто, але мені подобається моя робота, – говорить Юлія Канаєва, фахівчиня «Єдиного вікна». – Я впевнена, що ти маєш відчути з яким настроєм прийшов клієнт і зробити все, щоб допомогти йому, щоб він пішов з Центру задоволений, отримав ту допомогу, якої він потребував. Треба знатися на своїй роботі, постійно вдосконалюватися, адже у нас постійно розширюються коло послуг, які ми надаємо. Тож ми теж розвиваємося, проходимо курси та тренінги з метою підвищення свого професійного рівня. Мені це дуже подобається, та й колектив у нас – супер! Бажаю нашому Центру, всім нашим клієнтам-працівникам підприємства та мешканцям міста розвитку, розквіту, щоб кожен день приносив більше позитивних моментів і зустрічей».
Перш за все, скорочення інтервалу між «прийшов-отримав» досягається шляхом автоматизації процесів та оперативності розв’язання питань. Вміння спеціалістів Центру нестандартно підходити до розв’язання будь-якого питання, індивідуальний підхід до кожного клієнта, швидко реагувати на будь-які запити та вміння надавати кваліфіковану допомогу сьогодні є своєрідною візитівкою «Єдиного вікна».
«Сім років тому я прийшла працювати до Центру і відразу відзначила, що колектив тут дружній, тебе завжди підтримають, допоможуть, – говорить фахівчиня «Єдиного вікна» Юлія Семидоцька. – Мені комфортно працювати. Не думала, що так буде, а зараз не уявляю іншої роботи. Найкраща винагорода за мою роботу – це коли людина отримає допомогу у повному обсязі і піде у позитивному настрої, особливо, коли доводиться допомагати у складних випадках. А для цього потрібно бути професіоналом. Щоб кваліфіковано надавати послуги потрібно знатися на законодавчій базі України, SAP, постійно навчатися. Важливе і питання діджіталізації та максимальної автоматизації надання послуг. Ми працюємо над цим, і це знаходить позитивний відгук у наших клієнтів-відвідувачів. Так, наприклад, колись ми запровадили проєкт «Чат-бот», який завдяки своєму функціоналу допомагає автоматично вирішувати багато запитань: як оформити «донорські» дні, відповіді щодо спецхарчування, приклади заяв на всі відпустки, надає відповіді на запитання з оплати праці та медстрахування тощо. А ще ми є постійними учасниками волонтерських та соціальних проєктів. Найголовніше, що ми готові змінюватися та розвиватися, рухатися вперед, вдосконалюватися. Моя мрія, щоб наш Центр виріс і у фізичному, і у сенсі надання кількості та різноманітності послуг. Впевнена, що з таким колективом це реально. А в день народження всім бажаю щастя, здоров’я, миру та більше мирних послуг, які ми надаватимемо ще з більшим задоволенням та натхненням!»
– Раніше працівникам підприємства – батькам дітей надавалася допомога до початку навчального року. А чи буде вона у цьому році? І коли цю допомогу виплатять?
У цьому році з метою підвищення соціальної захищеності особливої категорії працівників (одинокі матір, батько, вдова, вдівець, опікун, багатодітна родина), та керуючись відповідним пунктом чинного колективного договору ПАТ «АрселорМіттал Кривий Ріг», також передбачені подібні одноразові виплати з розрахунку 1000 грн. на одну дитину. Виплати мають бути проведені до 23.08.2024 року.
-А на дитину з якого і до якого віку розповсюджуються ці виплати? Якщо моїй дитині чотири рочки, то чи отримаю я виплати?
Дана виплата буде здійснена працівникам підприємства вищезазначеної категорії на кожну дитину віком до 16 років, які народились до 1 вересня 2024 року.
– Чи зможу я претендувати на цю виплату, якщо я розлучена, але на аліменти від батька не подавала?
Так, можете.
– Що мені потрібно зробити для цього і до кого звернутися, аби отримати виплати до 1-го вересня?
Вам необхідно звернутися до відділу організації та оплати праці та надати копії документів, що підтверджують право на отримання цієї матеріальної допомоги.
– Якщо обоє батьків багатодітної родини є працівниками підприємства, то хто може отримати виплату?
Якщо обоє батьків багатодітної сім’ї є працівниками підприємства, виплату проведуть за місцем роботи матері. Якщо виплата здійснюється багатодітному батьку, необхідно надати довідку з місця роботи матері про те, що їй така виплата не проводилася, а якщо мати не працює – копію трудової книжки (першої і останньої сторінки, перевірені і засвідчені цехом, в якому працює батько). Якщо виплата здійснюється багатодітному батьку, який перебуває у зареєстрованому шлюбі та спільно проживає з дружиною і виховує трьох і більше дітей, у тому числі дітей кожного з подружжя, які перебувають у шлюбі, необхідно надати посвідчення батьків багатодітної сім’ї та інші документи, що підтверджують право на отримання матеріальної допомоги.
– Якщо я одинока матір і працюю в ПП «Стіл Сервіс», то чи можу я отримати ці виплати?
Виплати можуть отримати працівники зазначених категорій, які перебувають в обліковому складі підприємства на 1 серпня 2024 року, а також в обліковому складі ПП «Стіл Сервіс», ТОВ «ЛМЗ», засновником яких є ПАТ «АрселорМіттал Кривий Ріг».
– Якщо розлучилася у цьому році і маю дитину 7 років, то чи матиму я право на ці виплати у 2024 році? Мені потрібно надати якісь документи? А кому їх принести?
Так, ви маєте право на отримання матеріальної допомоги до 1 вересня. Вам необхідно звернутися до відділу організації та оплати праці та надати копії документів, що підтверджують право на отримання матеріальної допомоги, а саме:
– копія паспорта, зокрема сторінка «сімейний стан» або ID – картки;
– копія свідоцтва про розлучення;
– копія свідоцтва про шлюб (якщо жінка після розлучення повторно вийшла заміж і змінила прізвище);
– копія свідоцтва про народження дитини;
– інші документи на вимогу відділу організації та оплати праці.
Перелік документів для інших категорій працівників завжди можливо уточнити у відділі організації та оплати праці.
Другий тренінг з ментального здоров’я, організований департаментом комунікацій «АрселорМіттал Кривий Ріг», мав за мету знайти рецепти та кваліфіковані поради, як витримати шалене психологічне навантаження.
Учасниками тренінгу «Ментальне виживання в період військової інтервенції», який відбувся в Палаці культури металургів, стали працівники підприємства та містяни. Тренеркою виступила Наталя Грищенко, практикуюча психологиня, кризовий консультант, переможниця конкурсу «Психолог року», тренерка ГО «Дівчата».
Проблема захисту ментального здоров’я надзвичайно загострилася після початку повномасштабного вторгнення Росії. За оцінками експертів щонайменше 40-50% населення потребуватимуть психологічної допомоги у подальшому. Здається, вже зараз немає жодної людини, яка б бодай раз не відчула, що «не вивозить», «їде дах», опустилися руки і ти ніякий, «життя завмерло, а твій світ зруйновано». Військові, мешканці прифронтових регіонів, ті, хто став вимушеним переселенцем… На жаль, прогнозують експерти, не залишиться нікого, хто б тим, чи іншим чином не постраждав від війни.
«Я демобілізований військовий, отримав інвалідність. Я відчуваю потребу у психологічній допомозі, підтримці, хоч і нелегко у цьому зізнаватись, – розповідає Олексій Кравченко, працівник управління складського господарства та виробництва ПАТ «АрселорМіттал Кривий Ріг». –Я був на першому тренінгу і зрозумів наскільки корисні ці заходи. І найголовніше, що я отримав практичні інструменти. Я підтримую зв’язок зі своїми побратимами, тому набуті навички на тренінгу передам їм. Ми всі зараз потребуємо допомоги, потрібно це зрозуміти, зізнатися самому собі і діяти! Це працює! Тому я тут, я знову на тренінгу».
Вплив воєнних подій на психіку відчувають усі. Але його руйнівність залежить від того, чи здатна людина знаходити альтернативу й виходити з ситуації, в якій вона опинилася. На це впливає чимало чинників: тривожний темперамент, тяжкість обставин, в яких вона опинилася, схильність до тривожних розладів, які вона мала ще до війни, потужність втрат.
«Моє головне завдання – це прокачка метального здоров’я учасників тренінгу, бо ми всі без виключення зараз травмовані, – говорить тренерка Наталя Грищенко. – Треба зрозуміти, що увага до свого психологічного здоров’я – це задача № 1. Ми живемо в період війни, і насильства стало більше. Ще одне завдання для нас на цьому тренінгу – це захист від насильства та запобігання насильству. Найкращим результатом для учасників тренінгу стане те, що вони отримають практичні навички та техніки, як діяти задля власної стабілізації, самоповернення, самовідновлення».
Терапевтичним виявилося навіть просто спілкування учасників та учасниць тренінгу, особисті лайфхаки, знахідки, які народжувалися під час тренінгу, кваліфіковані поради, і все це в легкій ігровій формі, цікавих вправах та техніках. Кожен зміг знайти своє, те, що працює в його особистому випадку. Звісно, що це не вирішить одразу всі проблеми, але допоможе зробити перші кроки у підтримці вашого ментального здоров’я.
У Палаці культури металургів за підтримки «АрселорМіттал Кривий Ріг» для працівників підприємства та містян відбувся тренінг «Піклуюся про себе». Його провели наші партнери – благодійний фонд «Право на захист» .
Актуальність теми тренінгу – «Профілактика професійного вигоряння для тих, хто допомагає» підказало саме життя. Постійна присутність стресу, як частини нашого життя сьогодні, нестабільність, велике інформаційне навантаження та відчуття розгубленості виснажують наші сили. У кожного з нас багато спільних і особливих водночас причин та факторів, які призводять до вигоряння. Як підтримати своє життєве полум’я та де взяти сили? Свої рецепти відновлення на тренінгу запропонували, як досвідчена психологиня, тренерка БФ «Право на захист» Ірина Руденко, так і самі учасники тренінгу.
«Нам потрібно витримувати сьогоднішню реальність щодня, – розповіла Ірина. – Підтримувати себе фізично: здоровий сон, харчування, відпочинок. А ще обов’язково знаходити сили для збереження ментального здоров’я, психологічного комфорту та поповнення життєвих сил. Мета нашої зустрічі – знайти джерела відновлення, які допоможуть нам знайти себе, знайти сили, щоб жити самим та допомагати іншим».
Серед учасників тренінгу були дружини загиблих на війні працівників підприємства, переселенці, криворіжці, які щодня працюють з великою кількістю людей. На тренінг завітали родинами.
«Я прийшов на тренінг за новою інформацією, знаннями, навичками, адже щоденний стрес вимотує. Я відчуваю, що потребую відновлення в емоційному сенсі зокрема, – розповідає учасник тренінгу, майстер з ремонту обладнання коксохімічного виробництва Сергій Стеблина. – Навіть спілкування у групі вже дало мені дуже багато. Я зрозумів, що у моєму житті не все так погано. Я почув безліч рецептів відновлення , які вже підтверджені на практиці іншими учасниками. Кваліфіковані поради від тренера та фішки від колег я точну візьму на озброєння. Дякую за цей тренінг. Чекаю на нові заходи та зустрічі».
У часники тренінгу відверто розповіли свої історії втрат та надбань. Кожен додав щось своє. Були і сльози, і щирий сміх, народжувалися нові життєствердні меседжі. Наприклад, «Я – є, в мене – є, а буде ще краще. І це мій вибір»! У декого з учасників наступного дня ця афірмація вже прикрашала оселю. Учасники запевнили, що цей тренінг був дійсно корисним для них і допоміг зробити наступні кроки у напрямку стабілізації свого емоційного стану і уникнення вигоряння у всіх сферах свого життя.
«На тренінгах для мене кожна група особлива, – говорить психологиня Ірина Руденко. – Цього разу мене дуже вразила активність учасників. Всі вони були різними, зі своїм емоційним багажем, але вони змогли розкритися та щось віддати іншим. Відбувся обмін життєвим досвідом. І жоден учасник з тренінгу не пішов з порожніми руками. Я відчула задоволення, що люди змогли пережити сьогоднішній день та зробити його несхожим на інші свої будні». Вже 28 червня о 10.00 в Палаці культури металург пройде тренінг «Ментальне виживання в період військової інтервенції». Запрошуємо вас долучитися до команди учасників тренінгу.
