Повертаючись додому колишнім військовослужбовцям знову доводиться звикати до цивільного життя. Яку допомогу в цьому ветеранам надають у Кривому Розі розповідає Інеса Благун, директорка департаменту соціальної політики виконкому Криворізької міської ради.
– Інесо Михайлівно, яку саме допомогу надає місто захисникам?
– У Кривому Розі діє міська Програма соціальної підтримки захисників, захисниць та членів їхніх родин. Вона об’єднує понад 70 напрямків роботи. Це фізична та психологічна підтримка ветеранів, надання якісної медичної допомоги, можливостей для навчання та здобуття навичок, що допоможуть ветеранам знайти роботу, реалізуватися в ній, успішно інтегруватися в суспільство. Також ми допомагаємо родинам та дітям колишніх військовослужбовців. Допомога нашим захисникам надається через Офіс «Я – Ветеран». Розташований він у Центрі адміністративних послуг «Віза» («Центр Дії») виконкому Криворізької міської ради. Він працює з 8:00 до 15:30, крім вихідних днів. Це один з перших таких офісів в Україні. Він є спільним проєктом Мінветеранів України, Дніпропетровської облдержадміністрації та Ради оборони нашого міста. Ветеранів там обслуговують п’ять адміністраторів, працівники соцзахисту, охорони здоров’я, Пенсійного фонду, юристи. За принципом «єдиного вікна» там можна отримати 561 вид різних послуг.
– А можна про це детальніше?
– У Кривому Розі військові можуть отримати картку «Я-Ветеран». А саме ветерани війни в Україні (з 2014 року), захисники України та члени їхніх сімей; учасники війни; учасники бойових дій; особи з інвалідністю внаслідок війни; члени сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни: члени сім’ї загиблого (померлого) захисника чи захисниці, або їхні законні представники. Для того, щоб отримати картку «Я-Ветеран» необхідно звернутися до офісу «Я- Ветеран» в Центрі адміністративних послуг «Віза» («Центр Дії») виконкому Криворізької міської ради, за адресою пл. Молодіжна, 1 та надати заяву з пред’явленням оригіналу посвідчення відповідного статусу. Якщо заяву подає довірена особа, то надається належним чином нотаріально засвідчена довіреність. В офісі діє і сервіс «Мобільний адміністратор». Він обслуговує ветеранів за місцем їх перебування – вдома або в лікарні. Крім цього, кожен ветеран чи військовий за допомоги адміністратора офісу «Я-Ветеран» може навчитися отримувати муніципальні онлайн-послуги, заповнити онлайн заяву на порталі Пенсійного Фонду для нарахування пільг на житлово-комунальні послуги, згенерувати електронний цифровий підпис (ЕЦП) через застосунок «Приват-24», подати повідомлення про пошкоджене майно через застосунок «Дія» тощо.
– Чи можуть ветерани розраховувати на матеріальну підтримку?
– Протягом поточного року допомогу від міста отримали майже 26 тисяч криворіжців на суму 245,4 млн грн. У листопаді допомогу з міського бюджету отримали ще понад 3 тисячі жителів. Надається допомога учасникам бойових дій та родинам загиблих військовослужбовців.
– Зараз триває опалювальний період, який в рази збільшує наші витрати на оплату житлово-комунальних послуг. Чи можуть ветерани платити за «комуналку» менше?
– Учасники бойових дій мають 75-відсоткову пільгу на оплату за комунальні послуги. Гроші на це виділяються з державного бюджету. Для осіб з інвалідністю ця пільга становить 100 відсотків. Для сімей загиблих або померлих – 50 відсотків. До речі, з міського бюджету сім’ям загиблих додатково надається пільга на оплату комунальних послуг. Сума у всіх різна, вона залежить він розміру квартири або будинку, кількості членів сім’ї тощо.
– Ветерани – це люди, які у буквальному розумінні пройшли крізь вогонь. Багато з них повертаються додому з пораненнями і потребують якісної медичної допомоги. Де у нашому місті ветерани можуть її отримати?
– В усіх лікувальних закладах нашого міста. Крім того, з 2017 року у Кривому Розі діє Центр реабілітації ветеранів на 70 ліжок. В ньому вже проліковано понад п’ять тисяч пацієнтів. Крім звичайної реабілітації військові мають змогу відновлювати здоров’я і завдяки нашій криворізькій радоновій водолікарні.
Також ветерани можуть отримати психологічну допомогу, безкоштовне зубопротезування, відвідувати сеанси оздоровчого плавання тощо. До речі, заняття спортом значно пришвидшує відновлення колишніх військовослужбовців. Багато хто приходить на спортивні майданчики ДЮСШ цілими родинами. Звичайно, вони тренуються безкоштовно. У Кривому Розі є збірна команда ветеранів «Нескорені Кривий Ріг». Вони беруть участь у всеукраїнських та міжнародних змаганнях. Практика доводить, що усі види спорту – це найкраща реабілітація, як фізична, так і психологічна, тому ми закликаємо ветеранів долучатися до спортивного життя та здійснювати власні рекорди з відновлення свого здоров’я. Тож, звертайтеся. Разом ми зможемо вирішити багато питань та отримати багато перемог.
Фото з відкритих джерел.
